Ratkaisija
01 / Käyttöehdot

Käyttöehdot

Työkalut ovat ilmaisia. Nämä ehdot koskevat tiliä ja maksullisia ominaisuuksia: mitä saat, mitä maksat ja miten lopetat tai perut.

Myyjä

Ratkaisija.fi
Sähköposti: info@ratkaisija.fi

Tili ja ilmainen käyttö

Tilin luominen on ilmaista. Ilmaiseksi saat kaikki työkalut, Pulssin, Remonttikirjassa yhden käynnissä olevan remontin ja Mökkikirjassa yhden oman mökin sekä reissut ja yhteiset kirjat rajatta. Tilin voit poistaa milloin vain Oma tili -sivulla.

Maksulliset ominaisuudet ja hinnat

Myyjä ei ole arvonlisäverovelvollinen (vähäinen toiminta, arvonlisäverolaki 3 §), joten hintoihin ei sisälly arvonlisäveroa. Hinnanmuutoksesta kerromme sähköpostilla vähintään 30 päivää ennen kuin tilaus uusiutuu uudella hinnalla. Mökkikirjan tason voit vaihtaa milloin vain: erotus veloitetaan heti kauden jäljellä olevalta osalta, eikä toista tilausta synny.

Maksaminen

Maksut käsittelee Stripe (Stripe Payments Europe). Kortin tiedot menevät suoraan Stripelle, eivätkä ne tallennu Ratkaisijaan. Saat kuitin sähköpostiisi Stripeltä ja tilausvahvistuksen meiltä.

Tilauksen lopettaminen

Voit lopettaa tilauksen milloin vain: Oma tili → Hallitse tilausta ja laskuja. Käyttö jatkuu maksetun kauden loppuun, eikä tilaus uusiudu. Jo alkaneesta kaudesta ei palauteta rahaa, paitsi peruuttamisoikeuden aikana.

Peruuttamisoikeus 14 päivää

Voit perua oston 14 päivän sisällä ostopäivästä ilman syytä: Oma tili → Peru sopimus tai sähköpostilla osoitteeseen info@ratkaisija.fi. Palautamme koko summan samalle maksutavalle viimeistään 14 päivän kuluessa, yleensä heti. Saat perumisesta kuittauksen sähköpostiisi. Maksullinen ominaisuus päättyy perumisen yhteydessä.

Kun maksullinen ominaisuus päättyy

Tallentamasi tiedot säilyvät, ja voit avata ja muokata vanhoja kirjojasi ja remonttejasi. Uusia voit aloittaa ilmaisrajojen mukaan. Mökkikirjan vieraslinkit ja kalenterilinkit lakkaavat toimimasta, kunnes vuokraus on taas käytössä.

Palvelu ja vastuu

Laskurien tulokset ovat arvioita, jotka perustuvat sivuilla mainittuihin lähteisiin. Ne eivät korvaa ammattilaisen arviota esimerkiksi rakentamisessa, sähkötöissä tai verotuksessa. Pidämme palvelun toiminnassa parhaamme mukaan, mutta katkoja voi tulla esimerkiksi huoltojen tai ulkoisten rajapintojen vuoksi. Vastuumme rajoittuu maksamaasi hintaan siltä osin kuin pakottava kuluttajansuojalaki sen sallii.

Erimielisyydet

Ota ensin yhteyttä osoitteeseen info@ratkaisija.fi, niin selvitetään asia. Kuluttajana voit kääntyä myös kuluttajaneuvonnan puoleen ja viedä asian kuluttajariitalautakuntaan. Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Tietojen käsittely: tietosuoja.

Päivitetty 25.10.2026